Введен безусловный запрет на общение коллекторов со всеми гражданами, кроме должников
Как было сказано заместителем председателя ГД Яровой Ириной Анатольевной :
Граждане пишут, что устали и не понимают, почему им, когда они не являются должниками, коллекторы предъявляют в достаточно агрессивной форме требования, вообще почему им предъявляют какие бы то ни было требования. Данный вопрос мы обсуждали и на площадке Совета законодателей. Действительно, в существующем законодательстве есть норма, которая позволяет коллекторам, к сожалению, беспрепятственно предъявлять претензии соседям, коллегам, сослуживцам должника, при этом у всех этих участников отношений обоснованно вместе с недоумением возникает вопрос: почему?
Проанализировав действующее законодательство, мы предлагаем вам рассмотреть сегодня норму, которая сделает невозможным общение коллекторов с кем бы то ни было, кроме самого должника. Мы вводим так называемую презумпцию несогласия. Общение с родственниками, коллегами и с кем бы то ни было ещё, кроме человека, который имеет долговые обязательства, будет возможно только в том случае, если эти лица письменно подтвердили своё согласие, свою готовность к общению с коллекторами. Более того, мы даём гражданину право отозвать такое согласие, если даже он когда-то дал его. Одним словом, нормы закона, изменения в который мы сегодня рассматриваем, в полной мере будут обеспечивать защиту законных прав и интересов наших граждан при сохранении правил взаимодействия коллекторов только с теми людьми, которые имеют долговые обязательства. При этом, как вы помните, ранее мы установили целый ряд существенных норм, которые обязывают коллекторов во взаимодействии с должниками соблюдать требования закона и вести диалог в корректной, уважительной форме. Так что норма, которую, я надеюсь, мы примем сегодня, позволит нам и в дальнейшем развивать уважительную по отношению к человеку систему правоотношений.
Ирина Яровая напомнила, что ранее уже были приняты такие решения и меры защиты, как невозможность взаимодействия коллекторов с гражданами по поводу правоотношений в системе ЖКХ и по поводу долговых обязательств. Помимо этого, в настоящее время парламентом рассматривается закон о невозможности передачи коллекторам по так называемым субдоговорам обязательств по взысканию долгов, добавила заместитель Председателя ГД.
«Фактически мы выстраиваем комплексные меры защиты прав наших граждан, устанавливаем жесткие правила для деятельности коллекторов, устанавливаем ответственность и невозможность любого неправомерного давления на граждан со стороны коллекторов», — заключила Ирина Яровая.